隆阳：智养暖夕阳 精准润桑榆
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近年来，隆阳区民政局以家庭养老床位建设和居家养老上门服务为抓手，构建“床边、身边、周边”三位一体服务网络，切实破解居家养老难题。自2024年项目实施以来，已覆盖全区12个乡镇(街道)，惠及老年人超1600名，老年人居家安全感幸福感显著提升，家庭照护负担有效减轻，走出了一条具有隆阳特色的居家养老服务新路径。
以家庭养老床位建设“基础安全+智能监测+个性辅助”为核心，隆阳区为经济困难失能老年人打造“家门口的养老院”。截至2025年3月建床工作伊始，全区已建成家庭养老床位77张，验收10张，其中适老化改造占比47.06%，智能化改造占比35.29%，老年用品配备占比17.65%。针对卫生间、厨房、卧室等重点区域，实施“防滑+扶手+照明”三大基础改造。为87位经济困难失能老人加装浴室扶手，配置淋浴椅、防滑地垫、高差处理设施，安装床边护栏(护理床)522处，配置感应夜灯87盏，大幅降低跌倒风险。通过“一户一策”改造档案，确保方案与老人身体状况、居住环境深度适配。
同时，依托市级智慧养老数据中心，为87户老人安装智能监测设备，包括紧急呼叫按钮、生命体征监测腕表、安全监控装置等，未来将实现“异常情况秒级预警、服务响应15分钟达”。智能化改造全程留痕，家属可实时查看服务记录，监督服务质量。定制“常备物品+康复辅具”清单，累计发放淋浴椅、防压疮床垫、手杖等日常用品400余件。创新“用品+培训”模式，在配备轮椅、助行器的同时，为家属开展血压测量、体位转换等护理技能培训，家庭照护能力显著增强。
居家养老上门服务聚焦健康照护、生活照料、探访关爱等五大核心需求，构建“1+5+N”服务体系，累计提供上门服务16457次，服务满意度超90%。建立“初筛评估—动态调整—效果反馈”服务闭环，为1100名老人制定个性化方案。针对失能老人，每周提供至少1次生活照护+1次健康监测;针对特殊困难老人，实行“电话问候+上门探访”双轨制，每月服务不少于4次。所有服务均规范流程、统一装备，确保“服务有标准、过程可追溯”。实施“护理员能力提升计划”，开展照护技能、应急处置等培训6期，近百名护理员持证上岗。创新“老带新”机制，由资深护理员传授压疮预防、心理疏导等经验，并开发“居家照护微课堂”，通过短视频向家属普及护理知识，累计培训家属百余人次。依托区级养老服务平台，实现订单管理、服务轨迹、满意度评价全流程数字化。服务前扫码签到、服务中实时定位、服务后电子签退，系统自动分析服务频次和老人需求，动态优化资源配置，确保服务质量可控、群众满意。
爱老，不仅是家庭义不容辞的义务，也是全社会的责任。近年来，隆阳区民政局持续优化居家社区养老服务功能，深化智能化监管，依托“金民工程”全国养老服务信息系统，实现服务全流程数字化管理，每季度公示服务质量排名，让监管更透明、服务更高效。细化工期计划，梳理项目进展，分解剩余任务，明确时间节点，确保工作按计划推进，让民生工程早日惠及更多老人。针对资金、人员、政策执行等瓶颈问题，每周召开推进会，压实责任、优化流程，确保每项任务有人负责、有人监督。同时以老年人需求为导向，以精准服务为核心，不断提升居家养老服务的“温度”和“精度”，让老年人在家门口就能享受到优质、便捷、安全的养老服务，真正实现“老有所养、老有所依、老有所安”。
刘思妍 姜亚捷
责编：刘自明
编审：杨冬燕