施甸：“五再”助推服务企业特派员工作提质增效
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近年来，施甸县以推动服务企业特派员工作提质增效，作为持续优化营商环境的一项重要抓手，全面搭建了政府与企业沟通联系“桥梁”，对企业开展精准服务和多角度、全方位支持，有效助力企业纾困和发展壮大。
统筹工作再提档。该县进一步建立健全由县政府办抓统筹、县发改局抓管理、县级行业部门抓落实工作机制，切实加强对服务企业特派员工作的统筹，高位高效推进服务企业特派员各项工作开展，实现服务企业特派员工作组织统筹全面提档升级。
选员派驻再扩面。实施县级领导挂钩重点企业制度，切实做到重点企业服务企业特派员全覆盖。全县特派员由原来的78名增加至79名，联系服务企业由原来的146户增至155户。其中，科级及以上领导41人服务企业85户，占比54.84%;科级以下业务骨干38人服务企业70户，占比45.16%。
业务培训再加强。在2024年12月举办的全县服务企业特派员业务培训会基础上，县工信局、市场监管局、住建局等部门结合行业部门工作实际，于2025年2月分别召开了服务企业特派员工作业务培训会及工作推进会，聚焦本部门特派员，围绕目标任务再动员、再部署、再培训，提升特派员履职能力，确保企业特派员履行“宣传员、联络员、服务员、指导员、融资员”职责到位。
服务渠道再升级。针对惠企政策送达不及时、不精准，政企沟通不顺畅、不高效等问题，在特派员入驻服务企业的同时，施甸县积极推广应用保山市“营商环境直通车”微信平台，实现了服务企业线下向线上转型升级、协同联动。目前，已入驻平台企业883户，其中特派员联系服务企业155户已100%入驻，实现了惠企政策统一收集、分类整理、精准推送;企业只需通过微信扫码二维码登录平台，便可采用语音、视频、图片、文字等方式上传困难诉求、工作建议、进行投诉，市级营商办收到企业信息后进行分办、交办、崔办、督办。目前，全县共收到企业上传信息19条，其中诉求类12条、建议类6条、投诉类1条，已全部办结。
服务质效再精准。该县积极探索建立融信服与企业特派员联动机制，将融资政策直接与企业对接，并指导企业进行融资贷款申报，助力企业纾困。目前，协助企业申报融资3户，累计贷款380万元。共收集企业诉求事项59项，已办结46项、正在研究办理13项，其中，涉及资金类14项，非涉及资金类45项。[杨贵]
责编：刘自明
编审：杨冬燕