保山市林草局“三个一” 跑出林业政务服务“加速度”
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2024年以来，市林业和草原局不断深化政务服务改革，聚焦服务标准化、规范化，构建起精准的林业服务保障体系，跑出林业政务服务“加速度”。
一个科学的职能体系，保障有力。深入推进“互联网+政务服务”“互联网+监管”的规范化、制度化建设。强化信息安全保密教育，筑牢网络信息安全意识，压实审批各环节工作人员岗位职责，全年未发生网络安全事件。按照“应领尽领”“应编尽编”原则，根据上级林业主管部门下发的监管事项目录清单，编制本部门检查实施清单。抓实监管行为信息录入，加大曝光台信息报送，全年未发生风险预警信号。在干部职工、林业企业、林业大户等重点群体中积极开展行政许可办事通App宣传推广活动，深入推进“我为群众办实事”专区等场景的推广应用，线上办件数量和办件质量不断提升。建立健全窗口运行、工作考勤、绩效考评、责任追究等长效管理运行机制，完善审批与事后监管的协调运行机制，切实做到有效衔接和反馈。
一套完善的服务体系，减负提速。林草部门全部政务服务事项集中进驻政务中心受理、办结，窗口服务人员设立AB岗制度，落实进“一扇门”办成一件事。常态化开展政务服务事项实施清单要素检查和动态调整，着力提升“政务服务网”“林草审批系统”平台办件量，涉及林草部门政务服务事项全部实现“一网通办”。坚持线上线下渠道公布的服务指南数据同源、同步更新，深入推进“减材料、减时限、减环节”工作，不断优化办件流程，拓展即办件事项，让数据多跑路、群众少跑腿，实现“最多跑一次”。通过预约办、自助办、智慧办等形式，窗口做好政务服务关联事项配置，林业政务服务事项实现“随时办”。截至目前，承诺服务事项网上可办率达100%，“最多跑一次”事项达90%，全程网办事项达80%，办事承诺时限比法定时限平均减少60%。
一套严谨的行政审批程序，公开透明。建立健全岗位责任制、限时办结制、公开承诺制、首问负责制、一次性告知制等制度，进一步压缩办理时限、提高审批效率。占用林地行政审批事项办理时间由原来的25个工作日压缩到15个工作日，材料减免率达60%。定期对涉林企业进行林业法律法规宣传，有针对性地防范涉林违法行为。加大涉林案件查处力度，严厉打击各类破坏森林资源的违法犯罪行为。全面公开服务内容、办事程序、申报材料、承诺期限、审批依据和收费标准，主动接受服务对象和社会的监督。明确惠民政策执行依据、落实标准、执行部门及负责人和公开电话，通过报纸、网络等媒体，借助市县两级林草部门包村、县级林草干部联户，确保林草惠民政策到村到户。[石 草]
责编：刘自明
编审：杨冬燕